개인정보 처리방침 | 공구의민족

시행일: 2026년 9월 29일

부르르에이아이(이하 “회사”)는 공구의민족(이하 “서비스”)를 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하고, 어떻게 지우는지 알려 드립니다.

1. 개인정보를 처리하는 목적

회원 식별과 로그인 유지, 실명 후기에 작성자 이름 표시
공구마켓 후기 작성·공개, 내가 쓴 후기 모아보기, 가까운 마켓 순으로 보여주기(선택한 동네 기준)
도배·거짓 후기 같은 부정 이용 방지, 신고 처리와 분쟁 대응
문의 응대와 서비스 관련 알림
장애 대응, 오류 확인과 서비스 안정성·보안 유지, 화면 로딩과 반응 속도 개선

2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

카카오 로그인 회원: 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진, 이메일(카카오에서 제공에 동의한 경우) — 로그인할 때 카카오로부터 받습니다.
이메일 가입 회원: 이메일과 비밀번호 — 회원가입·로그인 화면에서 직접 입력합니다. 비밀번호는 원문 대신 복원이 어려운 단방향 해시값으로 저장해 로그인 확인에 사용합니다.
Apple 로그인 회원: Apple 사용자 식별자, 이메일(이메일 가리기 주소 포함), 최초 로그인 시 제공한 이름, 로그인 연동과 해제에 필요한 인증 토큰 및 만료시각 — Apple 로그인을 이용할 때 받습니다.
회원이 직접 입력하는 정보: 후기에 보일 이름, 동네(시·군·구), 프로필 사진·한 줄 소개(선택)
후기: 별점, 선택한 태그, 후기 글, 사진(회원 선택), 작성 일시 — 비회원은 여기에 직접 적은 별명이 더해집니다.
서비스 이용 기록: ‘도움돼요’·신고·작성자 차단 기록
서버 진단 정보: 오류 종류, 오류가 발생한 작업 구분과 시각, 처리 개수 등 장애 대응에 필요한 기술 정보 — 서비스 요청을 처리하는 과정에서 생성됩니다.
화면 성능 정보: 페이지 주소·이전 페이지 주소, 페이지별 무작위 식별자, 로딩·화면 표시·입력 반응 시간과 화면 배치 변화 등 성능 지표 — Cloudflare Web Analytics가 브라우저에서 자동 측정해 전송합니다.
자동으로 생성·수집되는 정보: 로그인 유지용 쿠키(세션), 비회원 후기 작성자 구분과 차단 설정 유지를 위한 무작위 브라우저 식별자, 비회원이 후기를 쓰거나 신고·마켓 등록을 할 때의 접속 IP 주소(도배 방지용), 로그인 세션의 접속 IP 주소와 브라우저·기기 정보

3. 보유 기간과 파기

회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
실명 후기(사진 포함): 작성자가 지우거나 탈퇴하면 즉시 파기합니다.
비공개 후기: 작성자가 jjgong@clovair.app로 삭제를 요청하면 확인 후 파기합니다.
운영정책 위반으로 게시가 중단된 후기: 중단과 동시에 파기합니다.
도배 방지용 접속 IP 기록: 최근 30일 기록을 사용하며, 30일이 지난 기록은 다음 관련 요청이 처리될 때 정리합니다.
비회원 브라우저 식별 쿠키: 발급 후 최대 1년 보관합니다. 후기에 연결된 식별자는 해당 후기 삭제 시 파기합니다.
차단 기록: 차단 해제 시 파기하며, 회원 탈퇴 시 해당 회원과 연결된 차단 기록도 지웁니다. 브라우저 쿠키를 지우는 것만으로 서버의 차단 기록이 삭제되지는 않습니다.
로그인 세션: 로그아웃 또는 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 유효기간은 7일이며 이용 중에는 연장될 수 있습니다. 만료된 세션은 인증에 사용할 수 없으며, 해당 세션 확인·정리 시 삭제합니다.
서버 진단 로그: Cloudflare Workers Logs의 현행 기본 보관기간은 요금제에 따라 3일 또는 7일입니다. 이 기간은 해당 기본 로그 저장소의 기준이며, 별도 보관을 적용하는 경우 목적·항목·기간을 이 방침에 고지합니다.
화면 성능 정보: Cloudflare Web Analytics의 공개 기준에 따라 원본 측정값은 7일 보관하고 이후 표본·집계 처리합니다. 통계는 최근 6개월 범위에서 조회할 수 있습니다.

파기는 데이터베이스와 파일 저장소에서 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이로 출력한 개인정보는 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 다만 후기는 작성할 때 알린 대로 작성자의 이름(실명 후기) 또는 별명(비공개 후기)과 함께 서비스 이용자 누구나 볼 수 있게 공개됩니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외입니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

Cloudflare, Inc.: 서비스 운영 서버, 데이터베이스·사진 저장, 장애 진단 로그 및 화면 성능 측정 정보 처리

6. 개인정보의 국외 이전

서비스를 운영하는 서버와 저장소가 해외 사업자의 클라우드에 있어, 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자: Cloudflare, Inc. (privacy@cloudflare.com)
이전 국가: 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가
이전 항목: 2번에 적은 개인정보 전체
이전 시기·방법: 서비스를 이용할 때마다 네트워크를 통해 전송
이전 목적: 서비스 운영 서버, 데이터베이스·사진 저장, 장애 진단 로그 및 화면 성능 측정 정보 처리
보유 기간: 3번에 적은 보유 기간과 같음

국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

언제든 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
앱에서 바로 할 수 있는 것: 프로필 수정(마이페이지 → 프로필), 내 후기 삭제(마이페이지 → 내가 쓴 후기 → 지우기), 회원 탈퇴(마이페이지 → 회원 탈퇴)
그 밖의 요청은 jjgong@clovair.app로 보내 주시면 지체 없이 처리하고, 처리할 수 없는 경우 그 이유를 알려 드립니다.

8. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

모든 통신은 암호화(HTTPS)해서 주고받습니다.
관리자 화면은 관리자 계정으로만 접근할 수 있고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 두고, 필요 없는 정보는 받지 않습니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

로그인 상태와 비회원의 후기 작성자 구분·차단 설정을 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 광고나 이용 행태 분석을 위한 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부하면 로그인이 필요한 기능(실명 후기 등)을 이용할 수 없습니다.

화면 성능 측정 도구는 쿠키나 브라우저 저장소를 읽거나 기록하지 않습니다. Cloudflare는 이 측정 요청의 접속 IP 주소를 수신 처리 후 폐기한다고 안내합니다. 이는 성능 측정 도구에 관한 설명이며, 로그인 유지와 부정 이용 방지에 쓰는 정보는 위 항목과 기간에 따라 별도로 처리합니다.

11. 개인정보 보호책임자

성명 · 직책: 문대승 · 대표
이메일: jjgong@clovair.app

12. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 29일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 적용일 7일 전부터(중요한 변경은 30일 전부터) 서비스에 알립니다.